ODIM
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Ajuda e suporte
Respostas rápidas para as dúvidas mais comuns. Não achou o que procura? Escreva para a gente.
Fale com o suporte
Respondemos por e-mail. Para a gente ajudar mais rápido, conte o que aconteceu, o nome do projeto e, se puder, mande um print da tela.
contato.odimdev@gmail.comCréditos
O que são créditos?
Créditos são a unidade de uso da IA. Cada mensagem que você manda ao assistente consome créditos conforme o trabalho feito, e o consumo aparece no chat logo depois da resposta.
Meus créditos acabaram. E agora?
Compre um pacote avulso ou mude de plano em Planos e créditos. Os créditos do plano grátis voltam no início de cada mês. Seus projetos e sites continuam guardados enquanto isso.
Por que uma mensagem gastou mais que outra?
Pedidos grandes, como criar um site inteiro, dão mais trabalho à IA que um ajuste de texto. Para gastar menos, peça mudanças pontuais e diga a seção e o que trocar.
A IA deu erro no meio da resposta. E os meus créditos?
Você paga só o que a IA chegou a processar. Se achar que algo foi cobrado errado, escreva para o suporte com o nome do projeto e o horário, e a gente confere.
Planos e pagamento
Qual a diferença entre os planos?
Os planos mudam os créditos de cada mês, o número de projetos e de sites publicados, os domínios próprios e o espaço. Os detalhes e preços estão em Planos e créditos.
Como cancelo ou peço reembolso?
Em Planos e créditos você cancela a renovação quando quiser, sem multa. Compras feitas há até 7 dias podem ser desfeitas pelo botão Pedir reembolso, como garante o Código de Defesa do Consumidor.
Quais formas de pagamento são aceitas?
As formas disponíveis aparecem na hora da compra, em Planos e créditos. Se nenhuma servir para você, escreva para o suporte.
Publicação
Como coloco meu site no ar?
No editor do projeto, clique em Publicar. Em alguns segundos o site ganha um endereço público que você pode compartilhar.
Mudei o site. Preciso publicar de novo?
Sim. A prévia mostra as mudanças na hora, mas o site no ar só muda quando você clica em Publicar outra vez.
A publicação falhou. O que faço?
Leia a mensagem que aparece: ela diz o motivo, como o site passar do tamanho do plano. Reduza os arquivos e tente de novo. Se a mensagem não ajudar, escreva para o suporte com o nome do projeto.
Posso voltar para uma versão anterior?
Sim. No editor, abra Histórico para ver as versões salvas e restaurar a que quiser.
Domínio próprio
Como uso meu próprio domínio?
No editor, clique em Domínio, digite o endereço (como seusite.com.br) e crie no seu provedor de domínio os registros DNS que aparecem na tela. Depois clique em Verificar.
Quanto tempo leva para o domínio funcionar?
Normalmente alguns minutos depois de criar os registros, mas a propagação do DNS pode levar até 48 horas. O cadeado de segurança (HTTPS) é criado sozinho.
Meu plano permite domínio próprio?
Depende do plano. O limite aparece em Planos e créditos. Sem domínio próprio, o site fica no endereço gratuito do ODIM.
Fotos e imagens
Como coloco minhas fotos no site?
No chat do projeto, use o clipe para anexar as fotos e diga onde usar cada uma, por exemplo: use esta foto no topo da página.
Por que o site tem ilustrações no lugar de fotos?
Quando ainda não há fotos suas, a IA desenha ilustrações e fundos com as cores da sua marca para o site já sair bonito. Envie suas fotos pelo chat e peça para trocar.